Solo quiero expresar mis primeras impresiones con la plataforma MyInvestor, apenas son mis primeros pasos y los que llevéis más tiempo podéis compartir vuestra experiencia, a ver si puedo cambiar esta imagen un tanto negativa que me transmite. Los puntos que hacen que no me parezca una plataforma del todo seria, hasta ahora, son:
Cada vez que quiero iniciar una nueva sesión y hago click en iniciar sesión de la página principal, me sale publicidad de su cuenta 1% y todos sus servicios para que me haga cliente, y hay que darle a saltar. ¿A qué viene esto si he hecho click en iniciar sesión?
¿Por qué la contraseña solo pueden ser 10 caracteres y por qué no pueden utilizarse símbolos?
La recuperación de contraseña, clave de firma y el 2FA se realizan mediante SMS. En caso de SIM swap, ¿qué protección hay?
He intercambiado algún mensaje con el servicio de atención al cliente y en sus respuestas hay faltas ortográficas y gramaticales.
La página en sí, con esos anchos espacios blancos en los laterales, las distintas páginas y su distribución, la estética en general... da una imagen sospechosa, incluso scammy.
Comparado con otras plataformas a las que estoy acostumbrado, la experiencia no está siendo igual de agradable.
Por favor, compartid vuestra opinión, experiencias como clientes, con la atención al cliente, etc.
¡Gracias!
MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Opino lo mismo, tengo ahí la mayor parte de mi patrimonio por las bajas comisiones y la verdad es una plataforma poco profesional/madura y me preocupa.
Sin embargo, a la mayoría de clientes solo quieren más funcionalidades, que sea bonito y ya, por eso no han priorizado estos requerimentos de seguridad/estabilidad.
Tengo que decir, que me dedico profesionalemente desde hace más de 10 años a la seguridad web para grandes empresas, y hay muy malas practicas en la web de my investor.
Por ejemplo, cargan JavaScript de muchos sitios de terceros:
Si algun administrador de esos dominios decide poner codigo malicioso, seria un desastre, podrian ejectuar codigo en todos los clientes, no se como pasan las auditorias
Sin embargo, a la mayoría de clientes solo quieren más funcionalidades, que sea bonito y ya, por eso no han priorizado estos requerimentos de seguridad/estabilidad.
Tengo que decir, que me dedico profesionalemente desde hace más de 10 años a la seguridad web para grandes empresas, y hay muy malas practicas en la web de my investor.
Por ejemplo, cargan JavaScript de muchos sitios de terceros:
Si algun administrador de esos dominios decide poner codigo malicioso, seria un desastre, podrian ejectuar codigo en todos los clientes, no se como pasan las auditorias
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Hola. Yo no puedo opinar sobre este tema, pq no tengo los conocimientos suficientes, pero si tengo una duda, ¿esta practica se hace tb en otras plataformas bancarias? SaludosJohn escribió: ↑Jue Ene 20, 2022 05:46 Opino lo mismo, tengo ahí la mayor parte de mi patrimonio por las bajas comisiones y la verdad es una plataforma poco profesional/madura y me preocupa.
Sin embargo, a la mayoría de clientes solo quieren más funcionalidades, que sea bonito y ya, por eso no han priorizado estos requerimentos de seguridad/estabilidad.
Tengo que decir, que me dedico profesionalemente desde hace más de 10 años a la seguridad web para grandes empresas, y hay muy malas practicas en la web de my investor.
Por ejemplo, cargan JavaScript de muchos sitios de terceros:
Si algun administrador de esos dominios decide poner codigo malicioso, seria un desastre, podrian ejectuar codigo en todos los clientes, no se como pasan las auditorias
Hola. Respecto al primer punto, para que no te salte todo el rato el mensaje de bienvenida, desactiva en tu pc el borrado de cookies al cerrar el navegador. O tb puede ser pq estas usando una VPN o navegacion privada.vinyasa escribió: ↑Jue Ene 20, 2022 03:42 Solo quiero expresar mis primeras impresiones con la plataforma MyInvestor, apenas son mis primeros pasos y los que llevéis más tiempo podéis compartir vuestra experiencia, a ver si puedo cambiar esta imagen un tanto negativa que me transmite. Los puntos que hacen que no me parezca una plataforma del todo seria, hasta ahora, son:
Cada vez que quiero iniciar una nueva sesión y hago click en iniciar sesión de la página principal, me sale publicidad de su cuenta 1% y todos sus servicios para que me haga cliente, y hay que darle a saltar. ¿A qué viene esto si he hecho click en iniciar sesión?
¿Por qué la contraseña solo pueden ser 10 caracteres y por qué no pueden utilizarse símbolos?
La recuperación de contraseña, clave de firma y el 2FA se realizan mediante SMS. En caso de SIM swap, ¿qué protección hay?
He intercambiado algún mensaje con el servicio de atención al cliente y en sus respuestas hay faltas ortográficas y gramaticales.
La página en sí, con esos anchos espacios blancos en los laterales, las distintas páginas y su distribución, la estética en general... da una imagen sospechosa, incluso scammy.
Comparado con otras plataformas a las que estoy acostumbrado, la experiencia no está siendo igual de agradable.
Por favor, compartid vuestra opinión, experiencias como clientes, con la atención al cliente, etc.
¡Gracias!
Boglehead & Petrolhead
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Hola. Puntualizar que lo de que la contraseña solo pueden ser 10 caracteres no es cierto, yo la tengo de casi 20.
Por el resto de temas, se los puedes plantear por correo o en el grupo de Telegram de Myinvestor.
Por el resto de temas, se los puedes plantear por correo o en el grupo de Telegram de Myinvestor.
Si crees que te he sido de ayuda, puedes invitarme a un café aquí: https://ko-fi.com/jordig
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Aunque no sea la solución a todos los problemas que comentas, puedes operar a través de la web de Inversis, que ofrece más información.
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
[mention]John[/mention]
[mention]atreides[/mention]
[mention]Jordi_G[/mention]
Acabo de intentar cambiar la clave por una larga y me sale el mismo aviso que al registrarme:
Y cuando la hago de entre 6 y 10 caracteres, pero hay algún símbolo
¿Cómo conseguiste poner una constraseña más larga? Sí, tendré que preguntarles, porque esa limitación de caracteres y que no permitiera usar símbolos me pareció pésimo, pero no entiendo como algunos sí podéis.
[mention]Depe[/mention]
Pues muchas gracias por la info. Tampoco sé hasta que punto es normal como dice el forero, pero denota falta de transparencia.Tengo que decir, que me dedico profesionalemente desde hace más de 10 años a la seguridad web para grandes empresas, y hay muy malas practicas en la web de my investor. Por ejemplo, cargan JavaScript de muchos sitios de terceros
[mention]atreides[/mention]
Solucionado, gracias.Hola. Respecto al primer punto, para que no te salte todo el rato el mensaje de bienvenida, desactiva en tu pc el borrado de cookies al cerrar el navegador. O tb puede ser pq estas usando una VPN o navegacion privada.
[mention]Jordi_G[/mention]
Vaya. Me registré hace poco y no me dejaba poner una clave de veintitantos caracteres, ni usar símbolos. La tuve que reducir a 10 que era el máximo permitido.Hola. Puntualizar que lo de que la contraseña solo pueden ser 10 caracteres no es cierto, yo la tengo de casi 20.
Acabo de intentar cambiar la clave por una larga y me sale el mismo aviso que al registrarme:
Y cuando la hago de entre 6 y 10 caracteres, pero hay algún símbolo
¿Cómo conseguiste poner una constraseña más larga? Sí, tendré que preguntarles, porque esa limitación de caracteres y que no permitiera usar símbolos me pareció pésimo, pero no entiendo como algunos sí podéis.
[mention]Depe[/mention]
Bastante mejor, gracias!Aunque no sea la solución a todos los problemas que comentas, puedes operar a través de la web de Inversis, que ofrece más información.
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Ni idea, la puse directamente cuando me registré. Pregúntaselo, pero es muy raro que hayan bajado los caracteres máximos.
Si crees que te he sido de ayuda, puedes invitarme a un café aquí: https://ko-fi.com/jordig
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Comparto vuestras preocupaciones respecto a la plataforma.
Respecto al SIM swapping creo recordar que se le planteó a un responsable de la compañía en Rankia y creo recordar que du repuesta fue que, tras hablarlo internamente, cumplen con todos los estándares de seguridad.
Quizás si hay más presión para ocuparse de todos estos puntos se consiga una reacción más favorable.
Respecto al SIM swapping creo recordar que se le planteó a un responsable de la compañía en Rankia y creo recordar que du repuesta fue que, tras hablarlo internamente, cumplen con todos los estándares de seguridad.
Quizás si hay más presión para ocuparse de todos estos puntos se consiga una reacción más favorable.
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Actualización:
Tras vuestros mensajes se me ha ocurrido ir a la plataforma de Inversis en lugar de a MyInvestor a cambiar mi contraeña y ahí SÍ que he podido cambiarla por una contraseña de más de 10 caracteres. Espero que esto os ayude a incrementar un poco la seguridad de las vuestras. Eso sí, sólo alfanumérico.
Tras vuestros mensajes se me ha ocurrido ir a la plataforma de Inversis en lugar de a MyInvestor a cambiar mi contraeña y ahí SÍ que he podido cambiarla por una contraseña de más de 10 caracteres. Espero que esto os ayude a incrementar un poco la seguridad de las vuestras. Eso sí, sólo alfanumérico.
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Por curiosidad, ¿te sirve para entrar en ambas plataformas?Checkmate escribió:Actualización:
Tras vuestros mensajes se me ha ocurrido ir a la plataforma de Inversis en lugar de a MyInvestor a cambiar mi contraeña y ahí SÍ que he podido cambiarla por una contraseña de más de 10 caracteres. Espero que esto os ayude a incrementar un poco la seguridad de las vuestras. Eso sí, sólo alfanumérico.
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Os recomiendo que os paséis por este hilo y os animo a comentar esto mismo directamente a MyInvestor a través de email o su hilo en Rankia (https://www.rankia.com/foros/fondos-inv ... or?page=69), de ese modo les llega la queja y al menos hay alguna posibilidad de que lo revisen.
viewtopic.php?f=4&p=13080
viewtopic.php?f=4&p=13080
- Comparativa de comisiones para cartera Bogleheads
https://bogleheads.es/viewtopic.php?f=3&t=41
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Sí, sin problemaDepe escribió: ↑Vie Ene 21, 2022 17:32Por curiosidad, ¿te sirve para entrar en ambas plataformas?Checkmate escribió:Actualización:
Tras vuestros mensajes se me ha ocurrido ir a la plataforma de Inversis en lugar de a MyInvestor a cambiar mi contraeña y ahí SÍ que he podido cambiarla por una contraseña de más de 10 caracteres. Espero que esto os ayude a incrementar un poco la seguridad de las vuestras. Eso sí, sólo alfanumérico.
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
El tema era que si la tenías de más de 15 caracteres, entonces no podías entrar en Inversis. Pero hay un pequeño truco que se explica aquí:Checkmate escribió: ↑Sab Ene 22, 2022 14:28Sí, sin problemaDepe escribió: ↑Vie Ene 21, 2022 17:32Por curiosidad, ¿te sirve para entrar en ambas plataformas?Checkmate escribió:Actualización:
Tras vuestros mensajes se me ha ocurrido ir a la plataforma de Inversis en lugar de a MyInvestor a cambiar mi contraeña y ahí SÍ que he podido cambiarla por una contraseña de más de 10 caracteres. Espero que esto os ayude a incrementar un poco la seguridad de las vuestras. Eso sí, sólo alfanumérico.
viewtopic.php?t=423&start=380
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Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Hola. Me acabo de enterar que se puede acceder a Myinvestor a través de inversis (web o app). Qué ventajas tiene esto? Y qué sentido? No he visto cosa igual en otros bancos. Gracias
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Diría que Inversis es un banco mayorista de fondos de inversión, entonces otros bancos usan su plataforma. Pasa con Myinvestor/Andbank pero también con roboadvisors como Indexa. La ventaja es que hay más información, por ejemplo de todas tus aportaciones a fondos con su beneficio o pérdida acumulada. De todas formas, desde Myinvestor diría que se nos dice que la usemos solo para consultas, no para operaciones, no sé si podría haber algún problema.
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Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Jordi_G escribió: ↑Mié Feb 09, 2022 14:09Diría que Inversis es un banco mayorista de fondos de inversión, entonces otros bancos usan su plataforma. Pasa con Myinvestor/Andbank pero también con roboadvisors como Indexa. La ventaja es que hay más información, por ejemplo de todas tus aportaciones a fondos con su beneficio o pérdida acumulada. De todas formas, desde Myinvestor diría que se nos dice que la usemos solo para consultas, no para operaciones, no sé si podría haber algún problema.
Hola. Y si tengo cuenta en Indexa y en MyInvestor, metiendome en Inversis veo todo consolidado?
Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Me imagino que no, serán cuentas distintas con usuarios distintos para entrar.jorgej85 escribió: ↑Mié Feb 09, 2022 17:13Jordi_G escribió: ↑Mié Feb 09, 2022 14:09Diría que Inversis es un banco mayorista de fondos de inversión, entonces otros bancos usan su plataforma. Pasa con Myinvestor/Andbank pero también con roboadvisors como Indexa. La ventaja es que hay más información, por ejemplo de todas tus aportaciones a fondos con su beneficio o pérdida acumulada. De todas formas, desde Myinvestor diría que se nos dice que la usemos solo para consultas, no para operaciones, no sé si podría haber algún problema.
Hola. Y si tengo cuenta en Indexa y en MyInvestor, metiendome en Inversis veo todo consolidado?
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Re: MyInvestor me transmite una imagen un tanto negativa
Aprovecho que se ha reflotado este hilo para comentar que hace un par de meses solicité el alta de un ETF WisdomTree en el mercado Xetra tanto a SelfBank (que ya lo tenía, pero en el mercado de Londres y prefiero evitar el coste por cambio de moneda) como a MyInvestor, que no lo tenía en ningún mercado. Tres días después recibí un mensaje de SelfBank informándome que ya estaba disponible y de MyInvestor aún no he tenido noticias.
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