Atencion al cliente de openbank es mala?

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international001
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Atencion al cliente de openbank es mala?

Mensaje por international001 » Lun Feb 24, 2020 18:37

Encontre este hilo de critica



Es un caso comun o exceptional?

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emil
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Re: Atencion al cliente de openbank es mala?

Mensaje por emil » Mar Feb 25, 2020 08:28

Hasta el momento, la verdad estoy muy satisfecho con su AaC. Pero claro tampoco he tenido uno caso muy complicado.

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ClarkBo
Boglehead
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Re: Atencion al cliente de openbank es mala?

Mensaje por ClarkBo » Mar Feb 25, 2020 09:31

A mí al principio me atendían por teléfono como quien llama a Vodafone... Mucho tiempo esperando hasta que me atenduan... Desde que tengo la hipoteca, todo fenomenal, sin queja.

raul
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Registrado: Lun Nov 11, 2019 16:37

Re: Atencion al cliente de openbank es mala?

Mensaje por raul » Mar Feb 25, 2020 10:55

La verdad es que no te sé decir, yo una vez llamé a la parte de inversiones y el chico me atendió enseguida y estupendamente (además en cuanto vio mi cartera me llamó boglehead directamente, así que sabía de lo que hablaba ;-)

En mi experiencia, si te pones a mirar por internet, absolutamente todas las compañías tendrán al menos una opinión mala, así que yo ya sólo me fío de mi propia experiencia...

kkrakken
Mensajes: 11
Registrado: Vie Ene 31, 2020 15:29

Re: Atencion al cliente de openbank es mala?

Mensaje por kkrakken » Mar Feb 25, 2020 12:54

Yo por ahora he llamado una única vez y, aunque con tiempos de espera no muy cortos, me han atendido correctamente y me han orientado según lo que necesitaba saber. Tengo que volver a llamar en pocos días, actualizaré en cuanto pueda.

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